工務店集客ドットコムの木村です。
以前にも、RPG（ロールプレイング）ゲームドラゴンクエストを題材として仕事をうまく回すためのPDCAサイクルについてお伝えさせていただきました。
まだ読んでいない方は下記リンクから！
https://i-dear.biz/blog_20180816/
今日、お伝えするのはPDCAを少し改良した考え方「PDCLA」です。
メルマガでも先行してお伝えはしていますがドラゴンクエストという角度を変えてお伝えしますので、メルマガ購読者の方も最後までお付き合いください（笑）
PDCAサイクルとは
改めてPDCAサイクルとは
P Plan（計画）
↓
D Do（実行）
↓
C Check（確認）
↓
A Action・Adjust（改善・調整）
※そしてPに戻ります。ぐるぐると回す「円」のイメージです。
実際には PD の繰り返しになっていることが多くやりっぱなしの計画は次に活かせません。
計画
↓
実行
↓
次の計画へ…
現状どうなったのか、何が悪かったのかを確認して、どうすれば成功するのか改善を考える。
ここが重要ですね。
ドラクエPDCA
ドラクエ的に言うと
Pは「魔王討伐する」、Dは「魔王の城に向かう」ですね。
道半ばで倒れた場合、
Cは「レベルは十分だったか？」「回復アイテムは何個持っていたか？」「武器は強かったか？」など確認（反省）し、Aは「レベルを上げる」「回復アイテムや強い武器を買うためにモンスターを狩ってお金を貯める」・・・これを自然と繰り返して、最終的に魔王討伐＝ゲームをクリアします。
ドラクエなどのPRGはPDよりもCAの部分の方が割合を占めていたわけです。
ドラクエPDCLA
PDCLAのLはLearn＜学ぶ＞です。
もう一度、PDCAで
Pは「魔王討伐する」、Dは「魔王の城に向かう」
Cは「レベルは十分だったか？」「回復アイテムは何個持っていたか？」「武器は強かったか？」など確認、Aは「レベルを上げる」「回復アイテムや強い武器を買うためにモンスターを狩ってお金を貯める」。
しかしどこかで引っかかる時があります。
どうしてもクリアできない。
たとえば
「レベルも回復アイテム武器も十分！・・・どうしても魔王の城に辿り着く前のダンジョン（洞窟）が突破できない！」
「魔王の城まで辿り着くことできた！・・・でも攻略に必要なレアアイテムが探しても探しても見つからない！」
さてこんな時どうしますか？
「クソゲー（クソなゲーム）だ！」と言って投げ出す場合もありますね(^_^;)
でもクリアできないと友達に馬鹿にされるからこういう時は「攻略本を買いに走る！！」です（笑）今の時代だと「ネットで検索して攻略サイトを見る！」という手もありますね。
※PRGではありませんが息子とやっているフォートナイトのアイテム探しはまさに攻略サイトを見ます（笑）
学校の勉強・テストではないので攻略本・攻略サイトというカンニングが許されるわけです。
ホームページ集客でのPDCLA
改めてホームページ集客で考えると
P「ホームページのアクセス数を増やす」
D「SEO（検索エンジン最適化）やfacebookやInstagramなどのSNSに取り組んで見る」
C「実際にアクセスや検索順位がどうなったか」を確認して
A「ブログ・SNSの投稿内容をお客様にとって優良（＝検索エンジンにも評価される）な情報を書く」
など常に確認と改善を意識してみることが重要ですね。
と以前のブログでお伝えしましたが、
PDCAを回してみて「アクセスは増えたが資料請求が増えていない・・・」よくあることです。
もっと良くない事例では「アクセスが増えていない・・・」です。
「もう、やーめた！」って言いますか？言えますか？
ゲームじゃないですよね？生活かかってますよね？
でも止める言い訳もいくつも有りますよね。
「チラシがあるし。」「ポスティング、たくさんすればいいし。」「テレビとかラジオとか出ればいいし。」
厳しいことを言わせてもらいますがこの時代にホームページをちゃんとしてない会社は生き残れません。ネット上で比較検討される時代です！
ちなみにチラシやポスティングで認知してもらったお客様は二次新規です。つまりチラシやポスティングをいつまでも止められません。
まだまだ紙媒体も一定の効果を上げますが、徐々に紙離れしています。テレビやラジオなどのメディア離れしている時代です。そこにすがりますか？
おっと！話が脱線してきましたのでPDCLAに戻しますが
「アクセスは増えたが資料請求が増えていない・・・」もしくは「アクセスが増えていない・・・」というこの事象。
A 改善・調整したくても何を改善・調整するの？ということになって集客の営業電話でサービスを購入したりやセミナーのDMをみてセミナーに行ってみるが何も変わらない・・・でも費用だけは浪費している。もしくは浪費していることに気付きていない。こういう負のサイクルにハマってませんか？
ここで問われるのは PDCLA のL Learn＝学びの質。
P「ホームページのアクセス数を増やす」
D「SEO（検索エンジン最適化）やfacebookやInstagramなどのSNSに取り組んでみる」
C「実際にアクセスや検索順位がどうなったか」を確認して
L「アクセス解析の仕方や集客施策、ホームページの運用について改めて学ぶ」ことにより
A「何が足りていないのか？どこが悪かったのか？問題点を明確にして改善する」
この繰り返しで同じ所をぐるぐる回っている円ではなく螺旋階段のように上がっていくイメージで集客アップを目指したいですね。
ブログやメルマガでもお伝えしている通り、ホームページ集客は学んでやった者勝ちです。
ただどこから何をどのように学ぶかです。
もうだいたい何が言いたいか、お分かりですね？（笑）
ホームページ集客を改善して、集客が伸びて、契約数も増えた工務店の成功事例があります。
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締切は2019年6月25日（火）までです！お早めにお申し込みください！
結果が出ているところから学ぶ。質の良い学びから何を改善するか考え調整する。これが一番の早道ですね。「工務店加速化セミナーという名の攻略本」を見に行きましょう！そして「集客できない」という洞窟を突破しましょう！（笑）
ちなみにドラゴンクエストビルダーズ、クリアできていません…だってブロックメイクRPGといいつつ、アクション要素が強いんだもーん(´Д｀)←言い訳（笑）
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