直帰率って?アクセス解析の方法、見方

直帰率って?アクセス解析の方法、見方
2020年3月17日 木村 麻紀夫
ホームページの直帰率|工務店集客ドットコム

工務店集客ドットコム 坂井建設の木村です。
先日、健康診断で胃カメラを飲んで、潰瘍が見つかりました・・・年1回の健康診断、体の現状把握と考えると大事ですね!見つかったことを吉としましょう!
ということで今回はホームページの現状把握、アクセス解析から直帰率についてお伝えします。

直帰率とは?

直帰率とは簡単に言うとホームページにアクセスしてきたユーザーがアクセスしたページからホームページ内の他のページに移動することなくブラウザを閉じる、または検索結果に戻るなどの閲覧を辞めてしまうことです。

例えば、10人のユーザーがホームページにアクセスしてきて4人の方が直帰してしまった場合、
(直帰した人数5人 ÷ アクセスしてきた人数10人)✕100=直帰率50%
となります。

仮に直帰率が60%だったとします。つまり10人アクセスしてきて6人、半数以上が直帰しているという状況です。単純にこれが良いことか、悪いことかで考えると良いことではありません?半数以上の方からホームページ、またはそのページは支持を得られなかったということです。

直帰率はホームページ集客改善の重要な指標のひとつなので、もしお使いのアクセス解析ツールに直帰率の項目がなければGoogleアナリティクスへのアクセス解析ツールの乗り換えをおすすめします。

Googleアナリティクスでの直帰率の確認の仕方

Googleアナリティクスでの直帰率の確認ですがホームページ全体の直帰率と各ページごとの直帰率の2つの確認の仕方があります。

ホームページ全体の直帰率は左サイドバーの 【オーディエンス】▶【概要】 の項目で確認できます。

アナリティクス オーディエンスの概要|工務店集客ドットコム

ホームページの全体として現状が良いのか悪いのかをまず確認してみましょう。

次に直帰率を改善するためにはどのページの直帰率が高いのか?という各ページごとの直帰率を現状把握しなければいけません。

いくつか確認の仕方はありますが代表的な見方の1つは左サイドバーの
【行動】▶【サイトコンテンツ】▶【すべてのページ】 の項目で各ページの直帰率を確認できます。

行動 サイトコンテンツ すべてのページ|工務店集客ドットコム

直帰率が高い理由の仮説をたててみましょう

おそらく、直帰率100%のページから0%のページまで様々あると思います。

ホームページの直帰率の改善|工務店集客ドットコム

その中から直帰率が半数以上のページを把握し、「なぜこのページは直帰されてしまうのか?」と仮説をたてていくことが重要です。

ページの内容が薄いのか?
逆に文字ばっかりで魅力的でないのか?
次への誘導がないのか?

お客様目線で考えてみることが大事です。
ホームページ集客の成功とはただ単純にアクセスを増やすことではありませんよね。


その他のアクセス解析に関するブログやコラムもご参考に!
工務店のアクセス解析カテゴリー|工務店集客ドットコム
コチラから>>https://i-dear.biz/tag/アクセス解析/


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