工務店集客ドットコム(坂井建設)の木村です。
今年もあと数日になりましたが、弊社は12月28日(土)まで通常営業で翌29日(日)が大掃除、仕事納めとなります。
今年は大型のセミナーを7月と12月に開催、9月から11月にかけて第5期の工務店WEB集客担当者育生研修も開催させていただきました。ご参加いただいた皆様、ありがとうございました。
セミナーや研修のアンケート、お寄せいただいたご質問を振り返ってみると改めてホームページ集客をやらないといけないと感じてる工務店様、住宅会社様が多いですが、なかなか集客に踏み切れない会社様も多いというのも感じます。
ホームページ集客に踏み切れない理由=懸念事項がいくつかあるようです。
「ホームページ集客にはどんな人が向いていますか?」
よくいただく質問の一つです。
・ホームページ集客を任せられるスタッフがいない。
・集客担当者を任せていても何をしたら良いかわからず、結果が出ていない。
こういった懸念事項も含まれているのではないかと思います。
会社様の規模の違いもあるので「そう簡単には・・・」と感じるかもしれませんが、できれば集客に携わるスタッフの人数は複数のほうが良いと感じます。一人より二人、二人より三人。
昔から【三人寄れば文殊の知恵】と言いますよね。
最近でいうと【one team(ワンチーム)】でしょうか。
発想力があって、分析ができて、継続力があって、上手に人を巻き込むことができる。こんなスタッフさんがいればすでに集客の問題解決はできていると思います。
やはり人には特性というものがあって、それそれの長所や短所があります。なので全てを求めるのではなくて、それぞれの個性を持ち寄ることで集客のone teamになるのではないでしょうか?
弊社はEG(エマジェネティックス)という脳科学に基づいた人の行動と思考の特性を数字と色で見える化するツールを導入しています。最近は割と導入している会社様も多くなってきたようです。
EGを導入している会社様はピン!ときたかもしれませんね。
一人に任せるのではなく、特性の違う複数人が共同でホームページ集客を形にしていくのが理想だと最近特に思います。
上司の渡辺と私は特性上、真逆です。役回りを簡単に言うならば渡辺がアイディアマンで継続して形にするのが私、といったところでしょうか。
※奥が渡辺、手前が私(木村)です。
何をするか方向性を決める人と実行する人、この二人を用意することが大切だと思います。仮に継続実行する人がいなくてもこの役割はホームページ会社さんでもいいのです。つまり【何をするか方向性を決める人】この立場の人を選定していただきたいいところです。ただしこの【何をするか方向性を決める人】はそれなりに踏み込んで、ホームページ集客のために何が必要なのか、知識、工務店としてのホームページ集客概念を学ばなければいけないことは間違いないです。テクニックがある、ないではありません。
ホームページ集客概念を学ぶということに抵抗感を感じるのであればそれもまた懸念事項ですが、いずれにしても現状のホームページ集客を改善したいと思うのであれば、来年こそは学んでみてはいかがでしょうか?
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