工務店集客ドットコムの木村です。
今回からホームページ集客の基本について順を追ってお伝えしようと思います。
今回はアクセス解析についてお伝えします。
ホームページ集客の基本① アクセス解析
ホームページ集客改善しようと考えた時にまず一番はじめにしていただきたいことは現状把握＝アクセス解析です。ただ単純にPPC（有料広告）やSEO（検索エンジン最適化）を施策して、またブログを書けばいいということではありません。自社ホームページにどれぐらいのアクセスが有るか把握・理解しておかなければ、何をどう改善すべきなのか明確にはなりません。
おすすめのアクセス解析はGoogleアナリティクス
様々なアクセス解析ツールがありますが、推奨はGoogleアナリティクスです。無料でありながら様々な指標が見れます。またGoogleが提供しているSearch Console（サーチコンソール）というツールと連携することでより詳しく検索キーワードを確認できたりします。Googleアナリティクスはホームページ集客改善のためのヒントの宝庫です。まだ導入していない方はぜひ！
最低限見ておくべき指標
Googleアナリティクスを使っていることが前提の話にはなりますが、最低限見て把握しておくべきアクセス指標をお伝えします。
・セッション数 総アクセス数
・ユーザー数 何人のユーザーがアクセスしたか
・自然検索トラフィック 検索エンジンで検索してアクセスしてきた人数
・参照トラフィック ホームページやブログ、SNSなどのどこかのサイトを経由してきたアクセス数
・直帰率 アクセスしてすぐに閲覧をやめた、検索結果に戻ったなどの割合
アクセス解析からの改善ポイント
・オーガニック検索キーワード どんな検索をしてアクセスしてきたか
※Googleでの検索は(not provided)としてまとめられ詳細がわかりません
※Search Consoleと連動すれば(not provided)＝（検索クエリ）が見れるようになります
・参照元/メディア、参照サイト どんなサイトを経由してきたか
・ランディングページ どのページに最初にアクセスしてきたか
アクセス解析のまとめ
自社ホームページへのアクセス状況を把握しなければ、どのような集客改善、対策をするべきかはわかりません。
根本的にアクセスが少ないのか？それともアクセスはそこそこあるが資料請求や問い合わせなどのCV（コンバージョン）に至っていないのか？
現状把握して仮説検証をした上で原因や解決方法の発見をしましょう。
まずはアクセス解析ツールを毎日5分でも見るように癖付けしていきましょう。
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