工務店集客ドットコムの木村です。
5月28日（火）に弊社坂井建設第16回職人講習会を開催しました。協力会社様にも終日ご参加いただいて、お客様満足度向上研修と安全講習会の2部に分けての開催です。
今回はお客様対応のグループディスカッション、ロールプレイングと代表者発表をフォーセンス加盟店、無添加住宅代理店の長野県小林工業所の小林社長にも講評をいただきました。
各協力会社様にお客様が現場に来られた際の対応について自分なりの台本を考えていただき、グループの中で一番内容が良かった方に代表して壇上で発表していただきました。
また優秀協力会社賞の表彰なども行い、大分県お客様満足度No1の現場作りを考える、一日欠けての研修でした。
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