工務店集客ドットコムの木村です。
今回は最近のご相談案件などから感じたことを。
餅は餅屋。
餅は餅屋のついた餅が一番うまい。
その道のことはやはり専門家が一番であるという例えですね。
ホームページの作成はやはりホームページ会社さんに。
じゃあ、集客は集客会社さんに？
という今回のお話です。
弊社主催のセミナーやWEB研修、
個別訪問のコンサルティングで
「集客もホームページ会社さんに任せている。」
「集客は集客会社さんに任せている。」
という状況をよくお聞きします。
しかしセミナーや研修に参加されているのは
「任せているけど結果が出てない。」
という悩みや相談があるからです。
以前の記事にも「集客改善のボトルネック」
https://i-dear.biz/column_20190114/
ということでお伝えさせていただいていますが、
やはり任せっきりでは良くないですね。
ホームページはホームページ会社。
まずホームページ会社さん。
きれいなビジュアルで立派なホームページを作ってくれます。
※「ビジュアルとデザインの違い」も以前の記事にあります。
https://i-dear.biz/column_20190119/
「ホームページがある」ということと
「ホームページで集客ができる」ということは
意味が違うと常々お伝えしていますが、
ホームページ作成（リニューアル）を
依頼する会社さんが
作成だけなのか、集客もできるのか、
ここは確認しておかなければいけません。
ホームページ作成やリニューアルの際は
できれば3～5社さんをお呼びして
会社の経営理念や方針、コンセプトなど
伝えた上でコンペ・プレゼン形式で
選定するのが望ましいです。
プレゼンの中に集客の方向性、プランなども
盛り込まれているとなお良しですが、
ホームページ会社さんには
あまり多くは望まないようにしましょう。
ホームページ会社さんの中には
「集客はあまり詳しくなくて・・・」
と正直に伝えてくださる会社さんもあります。
できる、できないは後でわかりますが、
できないのにできると装われるより潔い良いですね。
集客よりもホームページの投稿や更新の
しやすさなどのシステム回りの方が大事です。
特にSEO（検索エンジン対策）に取り組むのであれば
全ページ、各ページごとに施策ができるようにしておくなどです。
またWEB集客を学んだりして
「取り組もう！」と思ったら
「弊社のシステム的には無理です。」
と言われることもあるので、
独自のシステムを使われているホームページ会社よりも
wordpress（ワードプレス）などの
割とカスタマイズの幅が広く可能で
多くの会社さんが使っているシステムでの
ホームページ作成を依頼することも一案です。
では集客は？
たくさんのWEB集客会社さんがあります。
弊社の経験、ご相談いただいた会社様の案件から
私個人の感触、感想は
工務店の悩みや現状は集客会社さんにはわからない。
工務店業界のお客様のニーズ、行動もわかっていない。
最悪、工務店はWEB集客のことをわかっていないので上から目線、足元見られている。
と思っています。
なぜここまで書くかと言うと
わけも分からず反響が全く無いのに毎月何万円、
年間何百万円を払っている工務店さんもあるからです。
だから「工務店の集客は自社で！」
というのが弊社のスタンスです。
しかし、すべてのWEB会社さんが悪いとも言いません。
中には真剣に取り組んでいるWEB会社さんもあります。
あえて頼むのであれば工務店専門で
お仕事されている会社さんかな・・・と思うところですが、
なにをどうやっているのかということを
ある程度理解してお付き合いできるとベターです。
技術的にできないにしても
WEB集客の概念を学んでおいていただきたいな
と強く思う今日このごろです。
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