7月1日から2日にかけて弊社坂井建設では
8月から始まる来期について主任以上の
役職者参加で幹部合宿を行いました。
代表の坂井から来期のビジョン共有があり、
CS部、工務部、総務課、i-DEAR事業部、
そしてウェルネス事業部の各部門部署が
事業計画、業務計画を考える二日間でした。
ざっくりですが
各部門の考える理想の状況考案、
そこにたどり着くた為の問題点と
解消するためにすべき100項目の抽出、
達成のための事業計画・業務内容立案、
そして最後にPDCAサイクル作成を行いました。
今回取り上げるのは「PDCA」の部分ですが、
ご存知の方も多いと思いますが
PDCAは以下のとおりです。
P Plan(計画)
D Do(実行)
C Check(確認)
A Action(改善)
PDCAサイクルですので
計画 → 実行 → 確認 → 改善を
繰り返していくわけです。
よくある話ですが、
計画 → 実行 → 計画 → 実行 → ・・・
となりがちです。
やはり成功・失敗、成果などの確認をして
どのように改善、伸ばしていくのかを
考えなければ、成長がありません。
従業員・スタッフが行うことであれば
PDCAで良いのだとは思いますが、
物理的に認識できないネット上での競争、
WEB集客ではプラスSが重要です。
今回のテーマ「PDCAプラスS」。
PDCAプラスS の S はSee(見る)です。
漫然と見るわけではなく、現状把握(解析分析)です。
アクセス解析ツールや
CRM(顧客管理ツール)での分析。
物理的には認識できない情報を
数値的やグラフで視覚的に捉えて
現状が良いのか、悪いのか。
WEB集客、ホームページ集客を
行うのであれば
何よりも現状把握です。
ブログタイトル的には
PDCAプラスSとは書いてますが
WEB集客に関してはSPDCAという
考え方、やり方がオススメです。
やりっぱなし、やらせっぱなしは良くない。
とにかく現状把握です。
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