木村です。
県外での研修講師やセミナーなどで
出張に出ていると社内イベントにも
参加できないこともあります。
先日、久しぶりに新築を
建てていただいたお客様邸の
お引き渡し式に参加してきました。
今回のお客様担当は
新築課の荒木課長。
2月に受けた研修後、
契約件数がバケモノ化したこの人。
現場監督は
工務部部長の黒木部長。
カメラに背中を向けてる人です（笑）
できれば社員全員で
お引き渡しできれば
最高なのでしょうが、
各業務があるので
それも難しく、
荒木課長、黒木部長を含め
10人でお伺いさせていただいた
今回のお引渡し式でした。
お客様が弊社を知り、
打ち合わせを重ね、
ご契約いただいて
弊社は内外漆喰なので
4～5ヶ月の工期を経ての
お引き渡しとなるわけですが、
最初から最後まで感動していただいて
「サラダホーム（坂井建設）に頼んで良かった！」
と言ってもらえることが大切ですね。
お客様の感動は
ご紹介につながるかもしれません。
お施主様がSNSで投稿してくれて
それを見たお友達が
「うちもサラダホームに相談してみようか・・・」
と思ってもらえるかもしれません。
可能性がある限り、
最大限の祝福を送り、
感動していただきたいものですね。
お引き渡し式終了後に玄関でふと見かけてパシャリ。
お父さんとお子様のサイズの差。
このサイズ感も
お子様が成長していくので
気が付かないまま過ぎ去っていく
一瞬のことかもしれないので
後日お送りさせていただいた
写真データに紛れ込ませてみました。
今回、カメラ担当をしていて
ファインダー越しにお施主様ご家族様と
弊社スタッフを見ていたのですが、
私たちが集客活動をしなければ、
お施主様はこの地で
この家を建てることは
なかったはずで、
私たちも笑顔で
ここにいることも
なかったんだろうなと
ふと思ってみたり。
今の時代、
お客様が家を考える際に
必ず複数の会社を比較検討します。
その一つのツールが
インターネット、検索エンジンです。
自分自身が担当している
SEO（検索エンジン最適化）という
業務、スキルは人の人生を
変えてしまう影響力を持っているので
その重さと責任を感じながら
今後も業務に励みたいと思いました。
ちょっと考えすぎですかね？（笑）
SEOの話も含め、
インターネット集客を改善したい
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