アイディア事業部

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2018.03.05

集客担当者の時代は終わった・・・

今日はi-DEARの本社:坂井建設の取り組みを少し紹介します。

早朝勉強会という取り組みがあります。

基本的に各課の若年層が講師となり

45分間で自分や部署の業務を参加者に伝えます。

先輩や上司は講義中は口を挟まず、

終了後に感想や内容違い等を指摘します。

インプットするときだけではなくアウトプットする時が一番自分が理解する。

当然アウトプット(講義)するために事前準備を一生懸命します。

自分が理解していないことは人には伝えられないですよね?

若年層が伸びるための会社としての取り組みです。

WEB集客インターネット部門は内容が内容だけに

部長や私(主任)などおっさんも早朝勉強会で講義します(笑)

今日の早朝勉強会では集客に関して渡辺部長からお伝えしました。

今日の早朝勉強会の参加者メインは工務部の皆さんでした。

坂井建設早朝勉強会20180305

工務部が集客の勉強会に?

と思った方もいるかもしれませんが、

集客担当者だけが集客を考える時代は終わりました!

確かに会社として集客に力を入れ得る際に

「集客の現場監督(社内ディレクター)を育成しましょう!」

というお話はします。

ただ集客担当者だけが集客業務をやっていれば良いというわけではなく、

お客様に対する会社の見せ方は会社全体との取り組みとして考えなければいけないわけです。

工務部の方に関して(その他の部署も含めて)

お客様に現場を見られる・見てもらう

ということはお客様が現場を通して

「この会社はこういう会社だろう」

と思ってもらう、思われるということを意識してもらわなければいけません。

徹底的に現場をきれいにすることでお客様は会社に対して悪い印象を持ちません。

むしろ好い印象を持ちます。

他社と比較されれば尚更です。

こういった考え方は当たり前のようで当たり前でない。

できていなことの方が多いですよね?

マーケティングとかブランディングだとか

小難しい横文字に抵抗を感じるかもしれませんが、

集客するため、他社に勝つためのセオリーは

今後、会社全体として学んでいくべきですよね?

集客はまずは考え方を理解することが大事です。

集客を成功させるセオリーに

ご興味がある工務店・不動産会社・リフォーム会社の

経営者様、社長様、WEB担当者様はぜひご相談ください!

 
 

ただいきなりご相談ください!と言うのも強引ですので(笑)

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この記事を書いた人

i-DEAR事業部

木村麻紀夫

株式会社坂井建設 i-DEAR事業部

パソコンやインターネットに関する知識はゼロに等しい状況からSEOを学び、本社:坂井建設、EC(ネット通販)事業の検索エンジンからの集客、また株式会社フォーセンス加盟店のWEB集客コンサルタントなどを務める。

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